今年以来,五寨县以打造“三无、三可”营商环境为契机,以全面深化改革为动力,以服务经济、方便群众为目标,不断创新方法举措,全面提升服务质量,持续优化营商环境,努力当好群众办事“服务员”、企业发展“护航员”、企业融资“联络员”、审批服务“先行员”,为县域企业高质量发展注入新动力。 当好群众办事“服务员”,推动服务提质增效。坚持“服务群众零距离”的服务理念,推出全程帮办代办服务,办事群众只需携带本人身份证到政务中心帮办台,从名称申报到基本信息填写,全程都由帮办代办人员操作、指导。目前,该县企业群众办理各类事项的帮办代办率达到95%以上。同时,为老弱病残孕等特殊群体提供“绿色通道”服务,为特殊情况人员开通节假日预约通道,提供“周末不打烊”服务,进一步达到便民利企的服务目标。 当好企业发展“护航员”,助力企业健康发展。合理调整政务大厅办事窗口,设立企业开办专区,推动银行、公积金、税务、社保等部门入驻政务大厅,实现企业开办线下30分钟内办结、线上100%全流程网办10分钟内办结,真正做到企业“开办即开业”。同时,在帮办代办服务台增设企业免费年报服务专窗,安排专人为企业提供年报咨询服务,并现场指导企业完成网上年报工作。截至目前,共帮助办理年报100余件,助力企业夯实信用基础,解决发展后顾之忧。 当好企业融资“联络员”,助推企业快速成长。积极开展“结对子”活动,主动对接县域内有融资需求企业、项目,及时了解企业融资意向,针对性开展对接服务,落实“服务升温工程”。组织召开政银企对接会和民营企业座谈会,搭建交流合作平台,筛选出有市场、有效益、确有资金需求的企业和项目,推动银企常态化对接,不断提升金融机构服务水平,拓宽企业融资渠道,持续提升企业融资便利度,为银企双方创造良好的投融资环境。 当好审批服务“先行员”,优化审批前置服务。严格落实重大审批事项前置审核制度,聘用法律顾问针对性解决疑难审批事项,确保每个审批事项依法依规、科学合理、高效便捷。坚持品牌引领,持续擦亮“吾在服务、吾在心服务”营商环境品牌,在审批过程现场勘验环节创新推出“远程勘验”,让现场勘验突破时间、空间限制,实现勘验“零跑动”“不见面”“远程勘”,极大地提高勘验效率,最大程度减少环节、优化流程、压缩时限,为市场主体节约时间和经济成本,让企业享受到更多便利化审批服务,企业群众服务满意度持续提升。
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