编者按

护士是人间的天使，她们用温暖的心守护生命，用专业的护理、悉心的照顾传递着健康与希望。她们每天忙碌地穿梭在手术室、病房、急诊室……每天都重复着同样的工作，输液、换吊瓶、发药……她们在特殊的护理岗位上创造着生命的奇迹，用实际行动践行救死扶伤、甘于奉献的崇高精神，她们的故事虽不广为人知，却感人至深。

我们精心策划“特别的守护平凡而温暖”专刊，整理出全市卫生健康系统“5·12国际护士节”表彰会上部分优秀护士代表的典型事迹，致敬平凡而又伟大的她们。

践行“白衣天使”使命

李莉 忻州市中心医院护理部副主任、心内科护士长

“作为护士长，要处理好各种关系，多看见别人的长处，照顾好大家。”忻州市中心医院心内科护士长李莉用执着和敬业诠释着护士风采，她用爱心和责任守护患者，践行“白衣天使”使命。

多年来，李莉以病人为中心，视他们为亲人，想患者所想，急患者所急，把为患者提供优质护理服务和挽救生命当成自己的人生理想。她先后荣获忻州市十佳护士、忻州市劳动模范等荣誉称号。

在护理部工作期间，李莉注重专业提升，掌握了内科护理知识、老年慢性病健康教育、心内科急危重症患者的抢救技能，配合医生多次进行急性心肌梗死、心源性休克、难治性老年心力衰竭、急性左心衰竭患者的救治。她改进抗心律失常药物胺碘酮的输注方法，降低对患者血管的刺激。

李莉在深化优质护理工作上下功夫，严格落实责任制整体护理，要求责任护士对患者落实责任包干制，规范护理行为。落实对入院患者的卫生清洁工作。

加强与患者沟通，及时掌握患者的心理状态，鼓励其树立战胜疾病的信心。成立了科室护理质量管理小组，通过各环节的质量控制，使心内科护理质量稳步提升，危重患者护理质量合格率达到96%，住院患者对护理工作的满意度达到99%，受到领导、同事、家属的好评。带领团队开展延续性护理服务，从单纯的电话随访，延伸到上门为居家老年患者进行护理服务，取得良好的社会效益。

28年来，李莉在平凡的护理岗位上日复一日地真情服务，不断学习、努力进取，书写不平凡的人生。

当好热情“代理妈妈”

刘东星 市妇幼保健计划生育服务中心新生儿科护士长

伴着阵阵新生儿的啼哭声，刘东星开始了一天的工作。23年的护士生涯，如今已是市妇幼保健计划生育服务中心新生儿科护士长的她，成为了无数个新生儿的“代理妈妈”。

在平凡的护理岗位上，刘东星用爱心、耐心、责任心，为患儿撑起了一片希望的蓝天。她多次被评为医院的优秀护士，并荣获忻州市十佳护士称号和全市护理技能竞赛三等奖。

新生儿科面对的都是刚出生的宝宝，他们既无法沟通，也无法配合治疗，伴随的只有哭声。作为护士的她看在眼里，疼在心里。当孩子哭闹时，刘东星会把他们看作自己的孩子一样，抱起来哄睡、安抚……她理解每位家长的焦虑，面对诸多家属的不安、不舍，刘东星会主动与其沟通，告知他们孩子的当前情况，她耐心讲解让家属安心。为了减轻患儿扎针的疼痛，她更是勤练护理技能，在自己的身体上反复实操，找准部位，找准进针角度，练就了“一针成功”的本领，让患儿疼痛最小化。每当有宝宝康复出院时，她会反复向家属交代宝宝回家后的注意事项，仔细叮嘱家属遇到特殊情况时该如何应对。

作为护士长，刘东星利用每天晨会时间学习新知识、新技能，强化服务意识，她以身作则，悉心护理，热情服务患者，提供心理关怀和亲情陪伴。她带领科室人员开展袋鼠式护理、亲喂指导，并详细告知家属有关患儿的治疗、吃奶、体征等情况，帮助患儿改善临床指标，减少住院时间，增进母子感情，缓解家长焦虑情绪，降低产妇产后抑郁症的发病率。住院期间，宝宝的脐带脱落，她们还特意制作了脐带瓶，留给家属作为纪念。

刘东星带领她的团队，用精湛的专业技术、优质的服务，守护着一个个幼小的生命。

像亲人一样对待患者

白娟 偏关县人民医院外科护士长

白娟是偏关县人民医院外科护士长。10年的护理工作，让她从一名初出茅庐的护士“小白”，成长为可以独当一面的护士“师长”。她是领导放心的得力骨干，是同事钦佩的业务能手，是患者连连称赞的“白衣天使”。她多次被评为优秀工作者和忻州市十佳护士。

在工作中，白娟始终坚持“一切以病人为中心”原则，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。

以身作则，率先垂范。从最初的普通护士到护理骨干再到护士长，她深深懂得，作为一名护理人员，不仅要有爱岗敬业的奉献精神、满腔热情的工作态度，更要有精湛的医术和过硬的操作技能。她默默苦练各项基本功，提升操作技能，尤其是急、危、重症患者的抢救，她反应快速、应对沉着、动作干练、准确到位，配合医生挽救了无数的生命。

作为护士长，白娟重视提升全科护士的护理技术。她坚持每天提前到病房，询问病人情况，指导、协助责任护士完成危重及术后病人的生活护理；每天带领年轻护士查房，指导年轻护士观察病人、了解病情。

她在科室积极开展锁骨下静脉穿刺、PICC置管及维护等新项目的应用，对于中心静脉置管病人，常常亲自做护理示范。每逢抢救危重病人，她总是第一时间冲到现场，协助当班护士建立静脉通路，配合医生实施心电监护、吸氧吸痰等床边急救措施，组织现场抢救护理工作，直到抢救结束才离开。

“只要患者和家属满意，我们再苦再累也值得！”这是她经常跟同事们说的一句话。这就是白娟，她把患者当成亲人一样照顾，用真情守护她们。

做妈妈们的坚实依靠

王晓莉 繁峙县繁城镇卫生院护理部副护士长

2012年从学校毕业后，王晓莉进入繁城镇卫生院妇产科工作，踏踏实实，一步一个脚印成长为妇产科护士长。2023年任护理部副护士长。

在工作中，王晓莉始终把患者的需要当成自己最重要的责任。她参加工作以来，从未出现过任何差错，多次受到领导和患者的高度赞扬。在妇产科工作期间，王晓莉始终怀揣着对护理事业的热爱，竭尽所能为患者排忧解难。产房重地犹如没有硝烟的战场，需要严谨的工作作风以及精湛的助产技术，既承担着守护母婴安全的重任，又要协助新手妈妈完成角色转换。

在10年的护理工作中，王晓莉从各方面严格要求自己，以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任。她每天深入病房、了解患者的各种情况和需求，及时解决问题，常常早出晚归，随叫随到。她经常带领护士参与重症患者的抢救工作，每次产房或科室有抢救，她都第一时间赶到现场参与。

她总是细致、耐心地对待每位孕产妇。在她还是一名普通护士时，有一次她巡视病房，发现一位产妇的呕吐物不仅弄脏了衣服、床单，而且脸上、脖子上、头发上也弄得到处都是。王晓莉主动帮助产妇擦洗、清理、更换衣物，并轻声安慰，令产妇十分感动。

升任护理部副护士长后，王晓莉说“：选择了护士这个职业便选择了奉献，也选择了执着的信念。”载生命之重，护母婴安全，王晓莉和团队始终在路上。

用专业和温暖守护生命

梁美娟 原平市第一人民医院急诊科护士长

从事护理工作26年的梁美娟是原平市第一人民医院的一名护士，多年来，她始终坚守全心全意为患者服务的初心和使命，用自己的爱心和行动践行着甘于奉献、救死扶伤的崇高精神。2019年12月底，梁美娟担任急诊科护士长，担负起了院前急救、院内急诊、危急重症患者抢救、突发事件应对、指令性工作等多种任务的重担。

急诊科的工作环境突发情况多、体力消耗大，所以对急诊护士的抗压能力和应变能力要求也更高。2022年末，急诊科接诊量剧增，由原来日均100余人次增加到日均280余人次，大量重症患者涌入急诊。梁美娟来不及考虑自己的病情，忍着病痛坚守一线，和同事们一同参与各个环节的救治工作。她们发扬不怕苦不怕累的战斗精神，主动担当奉献，敢打敢拼，守土尽责。

梁美娟对待工作兢兢业业，始终把患者的需求放在首位。她深知，作为护士，不仅要有专业的医疗技能，更要为患者着想。在日常工作中，她时刻关注患者的病情变化，积极与患者沟通交流，耐心解答疑问，提供全方位的护理服务。

“能将患者从‘死神’手中抢救回来，尽全力给患者‘生’的希望，是我们最大的心愿。”梁美娟说，作为护理工作者，我们要用温暖的语言和细致的关怀给予患者安慰和鼓励，让他们感受到护士的爱心和耐心。在今后的工作中，我将一如既往践行初心和使命，努力为患者提供高质量的护理服务。”

传递护理人的温暖力量

杨娟娟 偏关县人民医院骨科护士长

“不畏艰难、甘于奉献、救死扶伤、勇于担当，是我踏入这个行业一直践行的理念。”杨娟娟，曾任偏关县人民医院外科副护士长，现任骨科护士长。作为一名护士，杨娟娟始终坚持“以病人为中心”的服务理念，一心扑在病房，把患者放在心上。她用真诚和耐心对待每一位患者，用实际行动诠释了一名医护人员的奉献精神。2020年荣获忻州市“最美护士”。

2019年的秋季，有一位70多岁的患者住院，蓬头垢面、衣衫褴褛。杨娟娟主动为老人洗脸、洗脚、刮胡子、修剪指甲，让老人在住院期间尽可能舒适，真正做到了待患者如亲人。面对危重患者，杨娟娟总是冲在前面，主动参与抢救，积极配合医护人员，为患者赢得一线生机。杨娟娟会利用下午时间，走进病房，指导患者进行功能锻炼，帮助患者早日康复。

骨科大多是年老、体弱、卧床的病人。杨娟娟不怕脏、不怕苦，带领护士们一起为病人清洁、更换床单、翻身、拍背，指导护士为术后卧床病人翻身。在她的影响下，病区的护士积极转变护理观念，做好晨晚间护理，提高护理质量，减少患者并发症的发生。

她深知现代护理事业对护理人员有着更高的要求，所以她常听各类讲座，并与有经验的同事交流，充实自己。她自学PPT的制作、视频剪辑、质控整改分析图，为护士们讲课，提升她们的护理技能。她积极参与到健康知识讲解和急救技能培训队伍中，传递护理人的温暖力量。

在护理岗位绽芳华

贾娟 河曲县人民医院心内科副护士长

贾娟是河曲县人民医院心内科副护士长，先后荣获忻州市护理技能竞赛三等奖及忻州市十佳护士等荣誉称号。

工作10年来，贾娟注重理论知识和业务学习，掌握了科室常见疾病的病情观察及护理、仪器使用、突发状况处理等技能，在一线临床护理岗位上贡献青春力量。她在提升护理服务水平、改善患者就医体验上下功夫，优化专科服务流程，为患者提供优质护理服务，注重专科疾病的早期康复管理，加强院内、院外患者健康知识宣教及慢性病患者随访，提高患者对疾病知识的知晓度。

2022年10月，贾娟主动请缨，加入了疫情期间赴保德县的第一批支援医疗队。到达第二天便开始了忙碌的工作。深夜入睡、凌晨起床是常态，她的辛勤付出得到了大家的一致认可。当时，有的患者害怕自己的病好不了，情绪很不稳定，要求非常多，管理难度大。贾娟始终细心热情为患者服务。面对患者的误解和责备，她依然用关心和热心做好护理服务，耐心化解患者的消极情绪，并尽量满足患者的合理要求，和患者建立了互相信任的良好关系，带领小组成员出色地完成了护理任务。

护理和治疗不仅体现在专业技能上，更体现在新时代的人文关怀中，贾娟带领团队将继续开拓创新、不断进取，牢记使命，以爱与责任，关心关爱每一位患者，为他们提供更专业全面、温馨精准的服务，为患者的健康保驾护航。