文/ 张磊

原平农商银行按照中央和省委关于“落实分区分级精准防控，有序推动复工复产，不失时机抓好春耕备耕，毫不放松推进脱贫攻坚”的具体要求，落实省、市联社安排部署，坚持两手抓、夺取双胜利，科学做好自身疫情防控，同时在组织捐款捐物，积极帮助企业复工复产等方面做出了重要贡献，得到了政府、社会和企业的高度认可。

一、银企座谈，掌握企情

原平农商银行作为本土银行，虽几经体制改革，但支持实体经济和中小微企业发展的初心始终没有变，扶持民营企业发展，与中小微企业共同成长,为原平经济发展奠定了良好的基础。思过往才能明未来，知兴衰方可强自信。原平农商银行牢记实业兴则经济活，实业兴则财力强，实业兴则百姓富，实业兴则农信昌的哲理，时刻不忘改革创新，支持实体经济迭代更新，青春永驻。

在疫情期间，原平农商银行一如既往坚持贯彻落实原平市委市政府各项经济发展战略，按照省市联社各项具体工作要求，切实强化责任担当，主动融入乡村振兴战略，巩固三农主战场，突出小微核心地位，壮大小微主阵地，为辖内中小微企业提供信贷资金支持和金融服务，落实省联社优惠政策不走样，稳定信贷规模不动摇，增加投放力度，帮助中小微企业渡难关，与企业形成了“辅车相依”的紧密关系。

诺言如山，立行如风。原平农商银行以“坐不住、等不了、慢不得”的使命感和责任感，按照当地复工复产序列，积极为全市经济发展尽快重回正轨创造条件，全面帮扶辖内企业复工复产。分别召开了两次小型银企座谈会，积极与涉农、制造加工等中小微企业对接，邀请原平市政府、市政协、市工商联、市人行、市银保监分局原平监管组和企业代表参加了银企座谈会，政银企三方同坐一席的45人，畅所欲言，各抒己见，共同为企业复工复产献计献策。

通过座谈会，原平农商银行及时掌握企业发展情况和融资需求，更加深了彼此之间的联系与沟通，达到信息和资源共享，为今后开展合作打下坚实基础。一是政府积极创造良好的复工复产环境，努力纾解人员流动、材料运输的“堵点”，在用工、技术等方面建立绿色通道；二是银行落实相关政策，从资金、服务等方面加大支持力度；三是企业充分利用自身资源，严格落实疫情防控相关要求，做到封闭运行，确保复工后的安全生产。座谈会后分别与涉农企业、中小微企业进行了零距离对接，为企业复工复产、经营发展出谋划策，积极帮助企业解决融资问题。截至目前，已对8家小微企业主动投放复工复产贷款3602万元，有效缓解了企业资金需求困难。

二、深入调研 ，一企一策

没有调查就没有发言权，没有调查决策就不能精准。原平农商银行根据银企座谈会和线上了解的情况，及时部署调研活动，依据调研结果决策，实施“一企一策”。

原平农商银行组建了由党委成员带队的三组调研队，带着明确的任务，三队调研组分别走访了山西佳诚液压有限公司、山西石鼓农产品有限公司、新石清洁能源科技有限公司等15家企业，涉及了农产品加工、机械加工、制造业等。针对不同企业实际情况，实施“一企一策”：一是做好小微企业及民营企业信贷档案收集，符合信贷准入政策的评级授信做到“全覆盖”。二是对小微企业贷款，授信额度10万元起，最高授信额度不超过1000万元，利率按照人民银行LPR 利率定价办法测定。三是加大信贷总量供给，能贷尽贷、能放尽放，优化业务流程、简化授信申请材料、开辟绿色通道、缩短审批时间、提高贷款发放效率和服务便利度；四是开展金融支持企业复工复产“春风行动”，为企业提供精准服务，精准发力，推动各项金融扶持政策落实落细，提升金融服务质效，深入开展融资需求对接，全力支持企业复工复产；五是深刻认识金融与实体经济的鱼水关系，积极主动履行社会责任，加强对原平全市经济发展的支持力度，畅通融资渠道，帮助受困企业应对疫情影响，为企业复工复产和经济平稳运行提供坚强保障。

山西佳诚液压有限公司主要生产露天矿用液压油、标准液压油缸等产品，是集研发、制造、销售、服务于一体的股份制民营企业，原平农商银行为其提供信贷资金860万元。该公司依靠先进的加工工艺以及稳定的产品质量，赢得了市场北方重汽、首钢矿业、太钢集团等数十家大型企业青睐，并成为优质终端用户。在调研过程中，得知该企业工资账户在他行开立，且发放工资程序较为繁琐时，原平农商银行当场建议将工资户开立到辖内支行，利用网点数量多，覆盖面广的优势，为企业提供便捷高效的服务。同时，还可为企业员工提供卡授信服务。通过对接，银企双方资源进一步深度融合、形成了互惠共赢的良好开端。调研现场，山西佳诚液压有限公司赠送了“农商贴心服务，福泽小微企业”的牌匾。该企业5辆通勤车也将免费为农商银行投放车体广告，宣传农商银行金融产品和金融服务。

三、普惠服务，为企减负

原平农商银行在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，积极履行社会责任，加大对中小微企业复工复产的信贷保障和投放，以全方位、多角度的金融服务全力支持企业发展。截至目前，全行累计向辖区加工制造、批发零售、物流运输等企业投放贷款7户3596万元,为企业复工复产提供充分保障。

一是创新服务方式，做好金融保障。一季度，全行以“百行进万企”金融服务为抓手，以党员干部“包村联企”活动为载体，倾力实施“支农惠企助户”服务工程。疫情防控期间,原平农商银行不放松与客户联系，通过微信沟通、电话联系、推广线上服务等举措,为企业和农户提供精细化服务咨询。一方面，安排专人积极主动与客户联系，了解疫情对客户造成的困难，一户一策，开通绿色通道，为客户办理转贷、续贷，做到不断贷、不抽贷、不压贷，共转化中小微企业及个人贷款329笔、76323.29万元。另一方面，打通服务渠道。借助省联社“一卡两平台”优势载体，全力推广晋享e付、晋享生活、手机银行、微信银行等服务,并建立客户经理“联企对接制”，借助企业法人和财务人员的地缘优势和组织优势，多方位了解各类群体的金融需求,打通服务群众的“最后一公里”。

二是全力减费让利，为企业减轻负担。原平农商银行按照企业复工复产工作要求，全力支持、帮助重点企业尽快恢复产能，对受疫情影响较大的企业坚持不抽贷、不断贷、不压贷，并扩大信贷投放规模；对符合条件的小微企业贷款随到随审随批；对受疫情影响的企业及个人提供绿色通道、利率优惠、灵活还款等服务支持。落实减费让利降成本的政策，根据省联社《关于助力疫情防控加强信贷支持中小企业共渡难关的意见》，按照保本让利的原则，在2020年2月份、3月份对中小微企业存量贷款利息超出自身成本以上部分返还给贷款企业，共计返还1085.63万元；同时今年对中小微企业新增的贷款利率同比下降幅度不低于10%，对于使用人行专项贷款支持的，纳入工信部等相关部门重点疫情防控企业名单，提供优惠利率的信贷支持。

三是简化材料，优化流程。为缩短小微民营企业贷款时间，对民营企业办理贷款需提供申贷的材料情况进行了全面梳理，按照“减、并、网”思路，在风险可控的前提下，尽量减少申贷材料。同时，对信贷环节进行全面优化，删减不必要的环节，缩短调查、审查、审批时间，实行限时办结制，有效满足民营企业“短、频、快”的资金需求。

四是坚持三个“早”字，为企业提供优质服务。一是坚持早立项，做到储备客户营销优先。建立中小微企业项目营销储备库，去年年末今年初及时对拟重点支持的项目、品种、行业等进行统计入库，动态管理，有备于下一年营销支持。对符合信贷条件的，迅速组织营销；对暂不具备营销条件的，入库精心培育。二是坚持早调查，做到续贷客户营销优先。客户经理及早与续贷企业进行沟通，将受理上报时间表逐户提前下发，明确相关要求、准备的资料等，确保信贷资金供应做到“无缝衔接”。三是坚持早审批，做到资金及时到账。贷款“早审批早见效”。为了加快贷款审批速度，优先安排民营企业贷款项目上贷审会，建立起民营企业客户贷款的“绿色通道”。

五是落实收费减免政策，使企业轻装上阵。严格执行“七不准”“四公开”，强化落实“两禁两限”规定，禁止向企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财物顾问费、咨询费，规范民营企业融资相关的担保(反担保)费、评估费、公证费等附加手续费，进一步清理不必要的“通道”和“过桥”环节，缩短融资链条，切实降低资金周转成本，为民营企业，尤其是小微企业减轻负担。

截至2020年3月末，原平农商银行各项存款净增81882万元，各项贷款净增36843.83万元，其中民营经济贷款净增30987.67万元，完成既定目标的245.93%；涉农贷款净增36217.5万元，完成既定目标的218.18%；新增晋享生活注册绑卡量5977个，完成既定目标的141.30%；晋享生活用户活跃量4323户，完成既定目标的257.47%。

原平农商银行在疫情防控的特殊时期，坚守“与中小微企业共成长”的初心，坚决落实信贷政策上一视同仁，不提高准入门槛;在产品创新上一视同仁，不左顾右盼;在服务效率上一视同仁，不优柔寡断;在激励约束上一视同仁，不厚此薄彼，继续坚守“三农”、小微企业这块阵地，不断加大扶持力度，争取让更多的优惠政策惠及更多的企业，为践行农商银行“服务地方经济，扶持小微企业”的使命贡献力量。

（作者：原平农商行）