新冠肺炎疫情发生以来，五寨县纪委监委畅通信访举报渠道，依纪依法及时解决人民群众关心的涉疫问题，以严明的纪律助力打赢疫情防控阻击战。

畅通举报渠道。五寨县纪委监委通过电视、村级广播等方式引导群众通过信件、网络、电话和微信等“非接触式”信访渠道举报疫情防控中发现的问题，反映合理意见和建议。

突出受理重点。充分发挥信访举报问题线索的“主渠道”作用，强化值班值守制度，全天候受理有关疫情防控的违纪违法问题，建立台账、分类管理，对举报的问题实行“一事一摘”，通过规范受理实现高效处置。

提高办结效率。建立线索处置联动机制，整合全县纪检监察力量，形成涉疫信访件快查快办快结模式，对群众反映的疫情防控问题，属于业务范围内的，第一时间处置；对于业务范围外的，及时转交其他相关职能部门，并严格落实“首办负责制”，跟踪督促有关部门按照规定及时处理。（本报通讯员）