“疫情防控期间，专家要求尽量少出门，我从春节假期就开始为怎么报税发愁了。税务部门为纳税人着想， 将2月份纳税申报期延长到了2月24日，而且还可以网上办税，方便了我们纳税人。”山西煤炭运销集团忻州五寨有限公司财务人员李耀峰高兴地说。

疫情就是命令，防控就是责任，服务更显真情。连日来，五寨县税务局上下一心，内外统筹，在全力开展疫情防控工作的同时，充分发挥网上办税、自助办税、预约服务、邮寄服务、微信咨询等一系列“非接触式”服务的作用，让纳税人和缴费人“不见面”就可以享受到更安全、更贴心、更放心的服务。

为深入做好疫情防控期间的税费服务工作，五寨县税务局办税服务厅开通了办税服务咨询热线，开辟了税企微信群绿色服务通道，向纳税人和缴费人广泛宣传推广“非接触式”办税服务举措，并且发送《山西省常用税费业务办理手册》查询二维码，24小时在线回答纳税人涉税问题。办税人员通过微信视频连线，辅导纳税人和缴费人网上办税。该局还严格落实领导带班值班制度，向纳税人和缴费人开通预约办税服务，对确需实地办理涉税业务的，在征税后期实行分时分批、错峰错期办税，最大限度避免人员聚集。

为了保障疫情防控期间办税服务秩序，五寨县税务局对办税服务工作进行了周密部署，在办税服务大厅严格实行防疫宣传到位、体温监测到位、应急值班到位、重点防护到位的“四到位制度”，在办税大厅门口张贴宣传横幅和办税温馨提醒宣传页；购置口罩、消毒液、酒精等防疫物资，全方位定时定点为办税大厅消毒，为办税人员和干部职工量体温、发放口罩；充分发挥党员先锋模范作用，党员优先安排一线服务，实行错峰返岗和弹性工作制，确保落实疫情防控与办税服务“两手抓、两不误”。（许 淦 白宇伟）