近日，忻州市委宣传部和市总工会在全市职工群众中开展了“争当新时代最美劳动者”主题劳动竞赛选树宣传活动。此次活动坚持面向基层、面向各行业一线优秀劳动者，对标思想道德美、诚实劳动好、技术技能高、工作业绩优的评选要求，忻州顺丰一线快递小哥郭东红从全市300多名职工候选人中脱颖而出，荣获忻州市2020年“新时代最美劳动者”称号。

“想客户之所想，急客户之所急”。郭东红入职忻州顺丰5年来，始终秉持“一切为客户服务”的理念坚守在快递一线。在他的眼里，客户就是自己的朋友。为方便客户第一时间联系到他，他的手机24小时保持开机状态；为更好地服务客户，他对所负责的片区进行全面深入的调查摸底，按照客户的需求分类，建立了一套服务客户的 “内心数据库”；为解决客户寄取快递报销手续繁琐的问题，他积极与公司财务部门沟通，将散单改为月结，极大地方便了客户。就这样，郭东红以优质热情的服务和吃苦耐劳的精神赢得了客户的信赖，服务的客户从刚接手片区的几家发展到现在的30多家，他还曾多次被评为“顺丰速递员三好一哥”、“山西顺丰速运五一劳动模范”、“顺丰速运万里挑一学习达人”。

为进一步深化“最美劳动者”的引领示范作用，发挥好先进典型的激励效应，忻州市邮政管理局表示，将继续选树行业典型，挖掘并宣传行业先进事迹，持续营造精益求精的敬业风气和尊重“快递小哥”、关爱“快递小哥”的社会氛围，不断通过对标看齐与树立先进典型的方式带动全市邮政快递行业从业人员提升积极性、增强主动性，为推动全市行业高质量发展增姿添彩。（孙明）