4月7日18时许，长治市委党史学习教育第九巡回指导组成员常鹏飞、赵华，在参加完襄垣县委党史学习教育巡回指导工作动员会后，乘车前往善福村党群服务中心等地蹲点指导。

车辆从东向西行驶，途经襄垣县府西路的人大停车场前，常鹏飞透过车窗看到人行道上一位行走的老太太突然一个踉跄，面部朝下摔倒在地，一动不动。见此情形，他急忙敲打车窗，大喊道：“快，停车，有人摔倒了！”并迅速跳下车转身跨过护栏跑向老人，冲到老人身边时发现她面部朝下倒在血泊中，情势万分危急。他没有丝毫犹豫，立即跪在地上将老人轻轻翻过身来躺靠在自己怀中，并将老人头部调整为侧歪姿势，防止血液堵塞呼吸道。

随即，同事赵华也赶了过来，看到两人衣服上到处是血，老人口中还在吐血，立即拨打120、110。其间，赵华担心常鹏飞长时间一个姿势跪地扛不住，便要求换自己让老人躺靠，常鹏飞很坚定地说道：“不要给老人造成二次伤害，我还能撑住。”在等待中，不断有围观群众拿起手机拍摄现场画面发到朋友圈、微信群寻找老人家属。

大约10分钟后，襄垣县人民医院救护车到达现场，两人协助医护人员将老人抬上担架推至救护车上，常鹏飞紧跟着跳上救护车并对同事喊道：“我跟着去医院，你们赶紧下乡继续完成工作。”在救护车中，见老人轻轻睁了几下眼睛，常鹏飞便尝试询问老人名字，依稀从老人口中听到“赵树英，90岁了”。于是再次给110打电话告知情况，并请求迅速出警帮忙寻找老人家属。

到达县人民医院急诊室后，常鹏飞和护士合力为老人简单处理伤口后，一起推着病床前往医技楼CT室做检查。此时赵华等人赶到，一边说“你一个人跟着我放心不下”，一边主动要求留在CT室内陪老人检查。CT和B超检查完毕后，众人再次将老人推回急诊室。

此时，老人儿子、儿媳匆匆赶到，距离事发已经一个多小时。常鹏飞向家属讲述事情原委，老人儿子说：“已经在微信群看到路人发的现场视频，我母亲被好心人救了，真的很感谢。”常鹏飞说道：“看到你们来了，我们就放心了。”随即转身走到老人床前告别，老人没有说话但流下了眼泪。一行人又赶到善福村等地继续加班完成工作。

几天后，常鹏飞、赵华两人前往襄垣县古韩镇南关村老人家中进行看望，看到老人病情好转，衷心地祝愿她身体健康，早日康复。老人的儿子拉着两人的手说道：“你们都是好人，我们一家人很感谢你们，谢谢你们救了我母亲。”