一市民向霸王条款说 “不”
备受社会各界关注的联通用户起诉中国联通忻州分公司一案, 于8月19日上午在忻州市忻府区法院第三法庭如期开庭。
市民孔先生所装忻州联通公司的宽带在今年5月底到期, 但是在4月4日却突然被停。对于宽带被停原因, 忻州联通公司人员闪烁其词, 后又声称孔先生电话欠费26.5 元, 然而孔先生的电话早在 2011 年已经停用。孔先生质疑忻州联通公司涉嫌乱收费用, 遂多次与忻州联通公司理论, 然而该公司始终未能出示所扣费用详情。在向山西省通信管理局投诉无果的情况下,孔先生依法维权, 于今年 6 月一纸诉状将中国联通忻州分公司告至忻府区人民法院, 请求法院判令忻州联通公司书面说明中止宽带服务原因, 对所扣 26.5 元费用公开说明, 同时赔偿由此产生的一切经济损失。忻府区人民法院审查受理此案后, 定于8月19日开庭审理。
8月19日上午9时许, 忻府区法院第三法庭审理此案, 控辩双方就此案情进行了陈述和辩论。对于原告起诉联通公司宽带未到期就突然终止服务之事实, 联通忻州公司代理人当庭承认属实, 但是对于所扣26.5元的详情, 联通公司代理人只说是系统原因造成, 并当庭多次表示具体情况不清楚。就原告澄清扣费详情、 公开作出道歉、 赔偿所造成损失的诉讼请求, 控辩双方当庭进行了辩论。随后审判长宣布休庭, 案件将择日依法宣判结果。
庭审之后, 原告孔先生向新闻媒体表示, 法院最终对诉讼请求判赔多少损失不是重点, 重点是联通公司必须对所扣费用给消费者一个清楚明白的答案, 本案最终判决结果也并不重要, 重要之处在于老百姓能够依法维权。
(鲁明强) |